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論廣告的產品生命周期策略
作者:佚名 時間:2003-3-6 字體:[大] [中] [小]
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廣告,作為一種借助特定的大眾傳播媒介來傳播企業(yè)和產品的信息并說服廣告對象行動的傳播活動,已被公認為是企業(yè)銷售產品的最常用、最有效的辦法,其最終目的是促進產品的銷售。對企業(yè)而言,企業(yè)與消費者的關系是通過產品來溝通的,產品有沒有吸引力,能不能滿足消費者的需要,是企業(yè)經營成敗的關鍵。但從一定的時間來看,絕大多數產品都有其產生、發(fā)展、消亡的過程,即產品的生命周期。產品處在不同的發(fā)展階段,它的工藝成熟程度、消費者的心理需求、市場競爭狀況和市場營銷策略都有不同的特點,因此,廣告目標、重點、媒介選擇和廣告實施策略也應有所不同。本文試從各生命周期的不同特點出發(fā)探討相應的廣告策略的變化。
一、導入期的廣告策略
1、導入期的市場特點
在這一階段,由于產品剛剛引入市場,銷售增長緩慢,幾乎沒有利潤甚至是負增長,其主要市場特征有:
a.與市場同類產品相比,新產品在經濟、技術技能上表現出一定優(yōu)勢,在產品性能主面有所改進;b.生產批量小,生產費用和營銷費用較高,銷售緩慢;c.消費者對新產品還比較陌生,缺乏全面的了解和信任,市場需求量較小;d.同類產品較少,市場競爭環(huán)境較為寬松。
導入期是使產品被市場認可的關鍵一步,產品進入市場順利與否關系到新產品推出的成敗。
2、導入期廣告目標。
根據該階段市場特點,廣告宣傳應以創(chuàng)牌為目標,目的使消費者產生新的需要,執(zhí)行開拓市場的戰(zhàn)略,引導廣大消費者了解產品,并開始試用產品。
3、導入期廣告策略。
在這一階段,應采取全方位的密集傳播,充分利用不同的媒介到達最廣泛的消費者層面。突出新舊產品的差異,向消費者介紹新產品的有關知識,使消費者對新產品有所認識,從而引起興趣,產生信任感。大力宣傳產品的商標和牌名,不斷擴大其知名度,促使最先使用者購買,并在帶頭人的推動下,爭取更多的早期使用者。發(fā)起強大的廣告攻勢,投入較高的廣告費,運用各種媒介,配合宣傳,加大刊播頻率,以便使新產品迅速打開市場。70年代,日本索尼公司抓住青年人急需一種微型放音機滿足欣賞音樂的需求,不失時機地推出Walkman.新品入市后,公司運用大量的廣告、公關宣傳來增強青年對產品的了解,引起消費者的興趣,增加購買的沖動性。不久Walkman就成為年輕人追求的時尚。
因此,在產品適合市場需求的前提下,準確的廣告定位,正確的策略和良好的創(chuàng)意,再加上必需的廣告費用,導入期廣告在潛在消費者中建立了產品的形象,為市場的迅速拓寬打下了牢固的基礎。
二、成長期的廣告策略
1、成長期的市場特點。
成長期是指產品被市場迅速接受,利潤大量增加的時期,本階段的主要市場特征是:產品在市場上有較大的吸引力并已普遍被消費者接受,銷售量迅速增長。大批量生產產品,生產成本下降,企業(yè)經濟效益明顯提高。由于產品市場迅速打開,銷售量迅速增長,致使競爭者紛紛加入,市場競爭日趨激烈。
2、成長期廣告目標:
鞏固已有的市場,擴大市場潛力,引導消費者認牌選購,最大限度的占有市場份額。
3、成長期廣告策略。
采取適當的優(yōu)惠酬賓、有獎銷售等促銷手段與廣告宣傳配合,進一步鼓動消費者的消費熱情,吸引更多的消費者。針對競爭對手的挑戰(zhàn),展開“差別化策略”,強調產品的特色,突出產品的優(yōu)越性,及與其他同類產品的差異性,使消費者對產品的辨認和印象加強,以對付競爭。當有假冒偽劣產品沖擊市場時,積極、有力地開展打假活動,并適當地發(fā)布提醒消費者注意的廣告,借此提高產品的地位。
該階段,由于導入期廣告的影響延續(xù),廣告費用比導入期大大降低。
三、成熟期的廣告策略
1.成熟期的市場特點:
成熟期指產品進入大批量生產,市場競爭最為激烈的時期。該階段的市場特征主要為:產品的市場供應量雖然有所增長,但市場需求基本趨于飽和,銷售增長率下降。市場上同類產品增多,市場競爭更加激烈,同類企業(yè)競相開展多種多樣的促銷策略,試圖擴大產品銷售。®銷售增長率開始下滑,利潤由緩慢增長向緩慢下降,原有消費者的興趣開始轉向其他產品或替代產品。
2.成熟期的廣告目標:
盡可能地吸引和穩(wěn)定消費者,維持產品的市場占有率,并有效對付競爭。
3.成熟期的廣告策略。
為了保持企業(yè)產品銷售平衡、經濟效益較理想的良好狀況,企業(yè)應保持一定的廣告發(fā)布量。進一步采取“差別化策略”,強調產品與同類產品相比帶給消費者的額外利益,同時,企業(yè)應抓住該階段產品銷量大、成本低的有利時機改進產品性能,提高產品競爭能力。®產品宣傳與企業(yè)宣傳相結合,使產品和企業(yè)形象根植于消費者心中,為下一個新產品上市作鋪墊工作。
該階段企業(yè)為在競爭中處于有利地位,廣告費用有所上升。
四、衰退期的廣告策略
1.衰退期的市場特點:
該階段主要表現為: 產品老化,不再適應市場需要。隨著科技的不斷發(fā)展和消費需求水平的提高,老產品在技術工藝和經濟性能上處于落后狀態(tài),市場上出現了性能更好的替代品,企業(yè)利潤急劇下降。消費需求迅速轉移,老產品銷售由緩慢下降變?yōu)榧眲∠陆,產品處于被淘汰的過程中。
2.衰退期的廣告目標:
保持一定的需求水平,延緩銷售的下降幅度。
3.衰退期的廣告策略:該
階段,由于銷售的迅速滑坡,企業(yè)應開發(fā)新產品來替代老產品。企業(yè)可大幅度削減廣告費用,減少到保持堅定忠誠者需求的水平,通過品牌強調,同時對仍在使用老產品的消費者,應提供良好的服務,使他們得到實惠的消費享受。
綜上所述,在產品生命周期的不同階段,廣告的費用、策略等都具有顯著差異。因此,企業(yè)只有根據產品所處階段的市場特點、市場目標,選擇與其相適應的廣告策略,才能達到滿意的促銷效果,從而實現經營目標。